Análisis de tendencias de consumo

-El comprador del 2017 desea seguridad -Daphne Kasriel

-En la actualidad los compradores desean tener una mayor seguridad al momento de realizar una compra, el último año las compras en ciertas partes del mundo disminuyeron debido a la reforma tributaria, el consumidor desea tener la seguridad que la compra que va a realizar será completamente de su agrado, que no tendrá inconvenientes futuros y desean más seguridad al momento de invertir su dinero.


-El consumidor actual tienes muchas variedades y opciones al momento de querer comprar un producto o de adquirir un servicio, desean una herramienta tecnológica que les ayude en su decisión de compra, ya que además desean autenticidad en los productos que adquieren y esperan elementos de personalización (a la medida).

Pero, ¿qué es la personalización?

La personalización es el conjunto de estrategias y acciones que nos permiten ofrecer una oferta de productos y servicios diferenciados para cada cliente. Por ello, poner el foco en el quién y no en el qué, cediendo el protagonismo de las campañas a los consumidores en vez de a los productos. El consumidor de la actualidad desea más servicios dentro de lo que adquiere, es decir que no basta con lo que se pueda ofrecer, brindar alternativas que encajen al gusto y la medida del consumidor para diferenciarte de los demás servicios o marcas es parte de la personalización que se necesita.

-Actualmente nuestros hogares están cambiando nuestros hábitos de consumo y las compras online están aumentando cada día más. Cualquier cosa que podamos imaginar la podemos conseguir por Internet con facilidad, Cada vez son más los consumidores que optan por realizar sus compras online aprovechando las ventajas que les ofrece Internet gracias al comercio electrónico (comodidad, rapidez, opciones de pago, variedad, versatilidad,etc.),siempre y cuando les ofrezcan la seguridad que necesitan.